Österreich:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherhinweise

1. Geltung

1.1 Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns aufgrund der Werbeangebote auf unseren o. g. Internet-Shopseiten geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende AGB des Bestellers finden keine Anwendung, es sei denn, dies wird zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart. Die nachfolgenden AGB gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden AGB abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.

1.2. Sofern in diesen AGB von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext

2.1. Sie können diese AGB mit den enthaltenen allgemeinen Vertragsbestimmungen auf unseren o. g. Shopseiten einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers (dort meist „Datei“ -> „Speichern unter“) nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken . Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de ) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.

2.2 Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten (oder die Zusammenstellung nach Absenden der Bestellung) mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem E-Mail-Programm abspeichern.

2.3 Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar.

3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

3.1. Verträge lassen sich in deutscher Sprache in unseren Shops schließen. Ihre Angebote werden von uns nur akzeptiert, wenn Sie 18 Jahre und älter sind.

3.2. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ unter „Bestell-Übersicht“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Auftrages dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und kann für Archivierungszwecke verwendet werden.

3.3. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Annahmeerklärung oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Sie sind vorbehaltlich des ohnehin bestehenden Widerrufsrechts bei Verbraucherbestellungen längstens 7 Werktage (Mo-Fr zählen als Werktage, sofern nicht gesetzlicher Feiertag) an Ihre Bestellung gebunden.

4. Preise, Versandkosten

Für Bestellungen in unseren o. g. Internet-Shops gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im entsprechenden Werbeangebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Details zu den ggf. hinzutretenden Versandkosten entnehmen Sie den Angaben in den o. g. Shops.

5. Zahlung, Lieferung

5.1. Wir bieten als Zahlungsmöglichkeit Kreditkarte an (VISA, Eurocard). Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach der Vesendung.

5.2. Wir nutzen die Post für alle Aussendungen. Die Post unternimmt einen Zustellversuch an Werktagen. Sofern der Transporteur Sie im Rahmen dieses Zustellversuches nicht erreicht, hinterlässt er Ihnen eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten zum Warenerhalt ergeben.

5.3. Wir sind bemüht, bestellte Ware unverzüglich auszuliefern. Wir halten den Großteil der Waren ständig am Lager. Wir versenden Artikel innerhalb von ca. 2-7 Werktagen nach Bestellung bzw. Zahlungseingang. In der Regel dauert es bis zu 14 Tage, bis die Ware bei Ihnen eintrifft. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

6. Rücktrittsrecht bei Verbraucherbestellungen

6.1. Wir vereinbaren mit Ihnen für das Rücktrittsrecht im Fernabsatz Österreichisches Recht. Es wird vereinbart, dass der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt. Sie erhalten von uns diese AGB mit der Belehrung u.a. noch einmal in der Bestelleingangsbestätigung. Dort haben wir die Belehrung noch einmal hervorgehoben.

6.2. Nachstehend erhalten Sie die Belehrung über die Voraussetzungen des Rücktrittsrechts für Verbraucher nach dem Konsumentenschutzgesetz:

7. Erweitertes Rückgaberecht im Rahmen der 30- oder 60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Das gesetzliche Rücktrittsrecht für Verbraucher nach Ziffer 6. dieser AGB wird von der Einhaltung unserer nachfolgenden Regeln zum erweiterten Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist nach Ziffer 6.2. unserer AGB richten sich Rückgaberecht und Rückgabefolgen ausschließlich nach den dort aufgeführten Bedingungen.

7.1. Wir gewähren auf alle Fitness-Produkte (Zumba Fitness, Malibu Pilates, Winsor Pilates), die Sie über die o. g. Onlineshops bestellen können, eine, über das unter Ziffer 6. dieser AGB genannte gesetzliche Rückgaberecht hinausgehende, außerordentliche 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Für Kosmetikprodukte gewähren wir für alle Produkte (Proactiv Solution, Sheer Cover, Meaningful Beauty, Youthful Essence, Reclaim), die Sie über die o.g. Onlineshops bestellen können, eine über das unter Ziffer 6. dieser AGB genannte gesetzliche Rückgaberecht hinausgehende 60-Tage-Geld-Zurück-Garantie. Sie können das erweiterte Rückgaberecht selbst dann in Anspruch nehmen, wenn Sie das Produkt oder Teile davon bereits vollständig verbraucht haben.

7.2. Danach können Sie sich auch nach Ablauf der 2-Wochen-Rückgabefrist des Gesetzes vom Vertrag lösen, die Produkte zurückgeben und den vollen Preis (abzüglich Versand- und Verpackungskosten) zurückerhalten, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen bei Fitnessprodukten und 60 Tagen bei Kosmetikprodukten nach Warenerhalt an uns zurücksenden. Fristbeginn ist jeweils am Tag nach Warenerhalt. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Bei sperrigen Waren, die nicht mehr paketversandfähig sind, tritt an die Stelle der Absendung der Ware die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Abholverlangens per Telefax oder Brief.

7.3 Voraussetzung für die Inanspruchnahme unseres erweiterten Rückgaberechts ist, dass Sie unseren Kundenservice fristgerecht unter den auf unseren Webseiten oder auf Ihrer Rechnung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Rücksendeadresse zu bestätigen und Ihre persönliche Retourennummer zu erhalten. Befolgen Sie bitte die Anweisungen in den Begleitunterlagen der Lieferung bezüglich der Rücksendung. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung der Pakete ebenfalls die Post. Die Rücksendung erfolgt grundsätzlich auf Ihre Kosten. Zurückgesandte Ware kann ohne Retourennummer und ausreichende Frankierung leider nicht angenommen werden.

Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Bankdaten bereit, damit wir diese abgleichen und Ihnen den Kaufpreis (abzüglich der Versand- und Verpackungskosten) schnellstmöglich bargeldlos erstatten können. Der Nachweis der Aufgabe der Ware zur Rücksendung ist bei Verlust der Ware auf dem Transportweg durch Sie zu erbringen.

Wenn Sie die Voraussetzungen dieses Absatzes einhalten, erfolgt der Transport der Ware auch nach Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist im Rahmen unseres erweiterten Rückgaberechts auf unsere Gefahr. Transportschäden und Verlust der Ware gehen dann also zu unseren Lasten.

7.4. Bei Rücksendungen im Rahmen des erweiterten Rückgaberechtes erhalten Sie Ihre Retourennummer über unseren Kundenservice montags bis freitags von 09.00 – 17.00 Uhr unter den auf unseren Webseiten oder auf Ihrer Rechnung angegebenen Kontaktdaten. Die Rücksendung der Ware erfolgt über die Post, sorgfältig verpackt und in der Originalverpackung an:

Guthy-Renker International GmbH

c/o e-Commerce
Paketfach 10
Frachtzentrum
5000 Salzburg

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

8. Teilnahme am Lieferservice / Vorteilsprogramm

8.1. Wenn Sie sich bei Ihrer Bestellung für eine Teilnahme am Vorteilsprogramm entschieden haben, senden wir Ihnen automatisch in regelmäßigen Abständen, dieselben Produkte in denselben Mengen zum garantiert gleichen Preis zu. Die Teilnahme am Vorteilsprogramm ist freiwillig.

8.2. Über die Kosten der Folgelieferung informieren wir Sie bei Ihrer Erstbestellung. Ihre Kreditkarte wird mit dem Betrag der Folgelieferung ( inkl. Mehrwertsteuer und Versandkosten) bei jedem folgenden Versand der Produkte belastet. Der Preis der Folgelieferungen kann sich in der Zukunft von dem bei der Erstbestellung vereinbarten Preis nur ändern, falls Sie Ihre Adresse ändern und sich hierduchr die Versandkosten ändern oder bei gesetzlichen Änderungen der Mehrwertsteuer. Ihr allgemeines Kündigungsrecht und auch Ihre sonstigen Rechte, sich vom Vertrag zu lösen, werden durch Preisänderungen nicht beeinträchtigt.

8.3. Die Teilnahme am Vorteilsprogramm bleibt solange bestehen (unbestimmte Dauer), bis Sie die Produkte abbestellen oder falls Sie von dem Ihnen eingeräumten gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch machen.

8.4. Sollten Sie ein oder mehrere Produkte im Einmalbezug bestellt haben, können Sie sich im Kundenservice ebenfalls unter den o.g. Kontaktdaten jederzeit für die Teilnahme am Vorteilsprogramm registrieren lassen.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Datenschutzinformation

11.1 Ihre Bestell-und Adressdaten werden im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner) für eventuelle Gewährleistungsfälle genutzt. Zu eigenen Werbezwecken nutzen wir Ihre Daten nur, wenn Sie dies ausdrücklich bei Ihrer Bestellung gewünscht haben. Sie können dieser jederzeit durch eine einfache Mitteilung an den nachstehend genannten Kontakt widersprechen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt grundsätzlich nicht.

11.2. Bei Fragen oder der Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Rechte (z.B. Auskunft, Änderung, Sperrung) wenden Sie sich an:

Guthy-Renker International GmbH
Beate Münster-Becker
Wilhelmstraße 60a
D-65183 Wiesbaden
Telefon: +49 (0)611 – 450 44 522
E-Mail: bmuenster-becker@guthy-renker.co.uk

11.3. In einigen Bereichen der Webseiten werden so genannte Cookies eingesetzt, um Ihnen unsere Leistungen individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn fü die Dauer des Besuches zu identifizieren. Näheres über die Datenerhebung und Nutzung bei dem Besuch unserer Webseiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

11.4. In einigen Bereichen der Webseiten werden so genannte Cookies eingesetzt, um Ihnen unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Näheres über die Datenerhebung und Nutzung bei dem Besuch unserer Webseiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

12. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Insbesondere findet Österreichisches Recht Anwendung in Bezug auf das Widerrufsrecht im Fernabsatz, geregelt in Ziffer 6 dieser AGB.

Stand Juni 2010

Ihre Guthy-Renker International GmbH

Auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum dar. Eine Nutzung durch Dritte – auch auszugsweise – zu gewerblichen Zwecken des Angebots von Waren und/oder Dienstleistungen – ist nicht gestattet. Zuwiderhandlungen werden verfolgt.